Bij een webshop zit het geld niet in de nieuwsbrief maar in de mails die vanzelf gaan. Een herinnering aan een winkelwagen die is blijven staan, een bericht na de levering, een berichtje als iemand een half jaar niets kocht. Die stel je een keer in en ze blijven werken.
Een keer instellen, daarna elke dag werk.
Een deel van de mensen die afhaakt, bestelt alsnog na een korte herinnering. Dit is bijna altijd de mail met het snelste rendement.
Een bericht over de levering, hoe iets werkt en waar je terecht kunt met vragen. Dat scheelt telefoontjes en levert beoordelingen op.
Wie een half jaar niets kocht, is nog geen verloren klant. Een gerichte mail op dat moment kost je niets extra en haalt een deel terug.
Van koppeling tot een reeks die draait.
We verbinden je webshop met de verzendomgeving, zodat bestellingen, producten en klantgegevens automatisch beschikbaar zijn in je mails.
We zetten de mails op die het meeste opleveren en schrijven ze in je eigen toon. Beginnen met drie goede reeksen werkt beter dan tien halve.
Per mail zie je wat hij aan omzet oplevert. Wat werkt breiden we uit, wat niets doet zetten we uit in plaats van te laten staan.
Begin bij de mails die al een aanleiding hebben. Iemand die net iets in zijn winkelwagen liet staan of net besteld heeft, verwacht een bericht van je. Die mails worden veel vaker geopend dan een algemene nieuwsbrief, en ze zijn bovendien direct aan omzet te koppelen.
Meet in omzet en niet in openingen. Een openingspercentage zegt tegenwoordig weinig, want een deel wordt automatisch geopend door mailprogramma. Wat wel telt is hoeveel bestellingen er uit een mail komen, en dat is met een goede koppeling gewoon te zien.
En let op de frequentie per klant. Als iemand in een week een bevestiging, een leveringsbericht, een beoordelingsverzoek en een nieuwsbrief krijgt, meldt hij zich af. Wij houden bij hoeveel mail iemand ontvangt en zetten regels in die voorkomen dat het te veel wordt.
We bouwen ook webshops, dus de koppeling met je shop en je voorraad doen we er zelf bij.
Met de gangbare platformen wel. We kijken in het eerste gesprek welk platform je gebruikt en welke koppeling daarvoor beschikbaar is.
Dat verschilt sterk per shop en hangt af van je bestand en je marge. Omdat het per mail meetbaar is, weet je na een paar weken wat het bij jou doet.
Door de technische instellingen op je domein goed te zetten en door alleen te sturen naar mensen die zich hebben aangemeld of iets kochten.
Het opzetten van de koppeling en de eerste reeksen is eenmalig. Daarna spreek je uren per maand af voor onderhoud, nieuwe mails en het meten.
Plan een gesprek. We kijken welke reeksen bij jouw shop het meeste doen.
Plan een gratis gesprek
