Bij bedrijven met een klein aantal grote klanten is mail geen verkoopkanaal maar een manier om in beeld te blijven tussen twee gesprekken door. Datzelfde geldt voor mensen die ooit solliciteerden en toen niet konden beginnen. Beide groepen zijn met een paar berichten per jaar warm te houden.
In beeld blijven zonder te bellen.
Een enkel bericht per kwartaal met iets dat er echt toe doet, houdt je in beeld bij de mensen die over een jaar opnieuw uitvragen.
Wie nu niet kan beginnen, kan dat over een half jaar wel. Een paar berichten per jaar zorgen dat ze bij jou terugkomen en niet ergens anders solliciteren.
Voor de piekperiode weten klanten graag waar ze aan toe zijn met levertijden en planning. Dat scheelt telefoontjes op het drukste moment.
Twee bestanden, elk met een eigen ritme.
Klanten en kandidaten krijgen andere berichten en een ander tempo. Ze door elkaar halen kost je in beide groepen afmeldingen.
We zetten voor het jaar op papier wanneer er iets uitgaat en waarover. Dat voorkomt dat het blijft liggen zodra het druk wordt.
Wij maken de berichten, jij leest na. Daarna kijken we wie er reageert en passen we het ritme daarop aan.
Houd klanten en kandidaten uit elkaar. Het is verleidelijk om een bestand te hebben en iedereen alles te sturen, maar een chauffeur die een mail over levertijden krijgt en een inkoper die een vacature krijgt, melden zich allebei af. Twee lijsten met een eigen ritme werkt beter en kost nauwelijks meer.
Schrijf op het moment dat het schikt, niet als het gebeurt. In de piek heeft niemand tijd om een bericht te maken, en juist dan is er iets te melden. Wie in een rustige periode een aantal berichten vooruit schrijft, kan ze op het juiste moment versturen zonder dat het werk kost.
En bewaar niet meer dan nodig. Voor kandidaten geldt dat je gegevens niet eindeloos mag bewaren, ook niet als je het goed bedoelt. Spreek een termijn af, vraag opnieuw toestemming als die afloopt en ruim op wat eruit moet. Dat is een instelling die je een keer maakt.
We schrijven de berichten, richten het in en zorgen dat het blijft lopen, ook in de weken dat het bij jullie te druk is.
Alleen als ze daar toestemming voor hebben gegeven en binnen de termijn die je hebt afgesproken. We richten dat zo in dat het vanzelf goed gaat.
Voor klanten werkt een keer per kwartaal goed, voor kandidaten een paar keer per jaar. Meer is zelden nodig en leidt tot afmeldingen.
Wij, op basis van wat er speelt. Jij leest na en levert de aanleidingen aan, dat is meestal een kort gesprek per kwartaal.
Het inrichten is eenmalig. Daarna zijn de kosten beperkt, want het aantal verzendingen is klein en de teksten hergebruiken we waar het kan.
Plan een gesprek. We kijken welke bestanden je hebt en wat daarmee kan.
Plan een gratis gesprek
