AI voor het mkb: wat heb je er als ondernemer aan?

Kort samengevat: AI helpt een mkb-bedrijf vooral bij herhaalwerk, niet bij het bedenken van je strategie. Het CBS telde in 2024 dat 22,7 procent van de bedrijven met 10 of meer medewerkers AI gebruikte, bijna 9 procentpunt meer dan een jaar eerder, met een groot gat tussen groot en klein. Bij ons haalt AI uren uit het uitzoekwerk, de eerste opzet van teksten en de controles, waardoor hetzelfde werk minder uren kost. Het werkt niet overal, want onderzoeksbureau METR zag ontwikkelaars met AI juist 19 procent langzamer worden bij werk in vreemde code. Op vrijdag 23 oktober laten we in Oldenzaal zien hoe we het zelf gebruiken.

Ondernemers vragen ons zelden of AI werkt. Ze vragen waar ze moeten beginnen. Dat is een betere vraag, want het antwoord verschilt per bedrijf en de meeste tijd gaat verloren aan proberen zonder doel.

Hoeveel bedrijven gebruiken AI eigenlijk al?

Minder dan het gevoel zegt, en vooral de grote. Het CBS telde dat in 2024 22,7 procent van de bedrijven met 10 of meer werkzame personen een of meer AI-technologieen gebruikte, bijna 9 procentpunt meer dan een jaar eerder. Het verschil naar grootte is groot. Van de bedrijven met 500 of meer mensen gebruikte 59,2 procent AI, van de bedrijven met 10 tot 19 mensen 17,8 procent.

Per branche loopt het nog verder uiteen. In informatie en communicatie zat 58 procent, in de zakelijke dienstverlening 39,8 procent. Het beeld is dus niet dat iedereen al bezig is, maar dat de bedrijven met een eigen afdeling ervoor sneller schakelen dan een bedrijf waar de eigenaar alles zelf doet.

Waar levert AI in een klein bedrijf het meeste op?

Bij werk dat elke week hetzelfde is. Een offerte die je steeds opnieuw typt, een mail die je na elke aanvraag stuurt, tien varianten van een advertentietekst, een maandrapportage, gegevens die van je website naar je boekhouding moeten. Daar staat de tijd vast en is de uitkomst te controleren, en dat zijn precies de twee voorwaarden.

Bij ons is dat geen theorie. Het uitzoekwerk vooraf, de eerste opzet van teksten en de controles achteraf gaan met AI sneller, en die uren staan dan niet op je factuur. Daardoor bouwen we dingen die een paar jaar geleden te duur waren om te laten maken, zoals we uitrekenden in wat kost maatwerk software in 2026.

Waar werkt het juist niet?

In werk waar het oordeel zwaarder weegt dan de uitvoering. Onderzoeksbureau METR liet zestien ervaren ontwikkelaars 246 taken uit hun eigen projecten oppakken en lootte per taak of ze AI mochten gebruiken. Met AI deden ze er 19 procent langer over, terwijl ze dachten dat ze sneller waren.

Dat is geen reden om ervan af te zien, wel om te kiezen. In een grote, onbekende omgeving levert AI weinig op. In werk dat zich herhaalt juist veel. Wie je een lagere prijs belooft door AI, mag uitleggen waar die winst precies vandaan komt.

Waar begin je zonder groot project?

Houd een week bij waar je uren in gaan. Alles wat je meer dan drie keer per week op dezelfde manier doet, is een kandidaat. Kies daaruit het onderdeel met de minste uitzonderingen, want uitzonderingen maken elk systeem duur.

Zet er daarna een meetpunt bij. Hoeveel tijd kostte het voorheen, hoeveel nu, en hoe vaak moet je de uitkomst corrigeren. Zonder dat laatste getal weet je niet of je tijd wint of alleen verplaatst. Wat wij daarin doen staat op de pagina over AI-optimalisatie.

Wat laten we zien op de AI-middag van 23 oktober?

Ons eigen werk, per vakgebied, met de schermen erbij. Jelle laat zien hoe we Google Ads-campagnes met AI opzetten en bijsturen, en hoe zoeken verandert nu mensen hun vraag aan een AI-tool stellen. Vincent gaat in op koppelingen tussen systemen en op wat we bouwen aan websites en apps.

Sam laat zien wat je AI wel en niet laat schrijven voor je merk, en Thijs gaat in op beeld en video maken met AI en hoe goed dat op dit moment echt is. Zelf open ik de middag en maak ik aan het eind de vertaling naar jouw bedrijf. Voorkennis is niet nodig en je hoeft alleen je telefoon mee te nemen voor de onderdelen waarin je zelf meedoet.

Hoe meld je je aan?

Via het formulier op de pagina over het AI-event. Je krijgt meteen een bevestiging met de route en een agendabestand. Het is vrijdag 23 oktober 2026 van 15.00 tot 18.00 uur in Rouwhorst Zalencentrum aan de Ootmarsumsestraat 9 in Oldenzaal, met vanaf 17.15 uur een borrel.

Er zijn zestig plekken en deelname kost niets. Wil je een zakenrelatie meenemen, geef dat dan in het formulier aan, dan zetten we die plek op jouw naam. Is de zaal vol, dan kom je op de wachtlijst en schuif je door zodra iemand zich afmeldt.

Hoe pakken wij het aan bij klanten?

We beginnen bij het proces en niet bij de tool. Eerst kijken we waar de uren in jouw bedrijf naartoe gaan, daarna welk onderdeel het meeste oplevert om aan te pakken. Pas als dat duidelijk is, kiezen we waarmee we het bouwen.

Wat het kost, hangt af van het aantal uren. Ons tarief ligt onder het gemiddelde van 82 euro per uur dat een zelfstandige marketeer in 2026 rekende, en door AI gaan er minder uren in hetzelfde werk dan twee jaar geleden. Wil je het eerst rustig doorpraten, plan dan een vrijblijvend gesprek.

Veelgestelde vragen

Wat kan AI voor het mkb doen?

Vooral tijd besparen op werk dat zich herhaalt, zoals teksten, advertenties, rapportages en het overnemen van gegevens tussen systemen. Voor werk dat om vakkennis of om een oordeel vraagt, blijft iemand nodig die de uitkomst controleert.

Hoeveel bedrijven gebruiken AI al?

In 2024 gebruikte 22,7 procent van de bedrijven met 10 of meer medewerkers een of meer AI-technologieen, blijkt uit onderzoek van het CBS. Bij bedrijven met 500 of meer mensen was dat 59,2 procent, bij bedrijven met 10 tot 19 mensen 17,8 procent.

Waar en wanneer is de AI-middag van Online Actief?

Op vrijdag 23 oktober 2026 van 15.00 tot 18.00 uur in Rouwhorst Zalencentrum aan de Ootmarsumsestraat 9 in Oldenzaal. Er zijn zestig plekken, deelname is gratis en je kunt een zakenrelatie meenemen.