Voor bedrijven met mensen op locatie is de telefoon het belangrijkste gereedschap na de gereedschapskist. Werkbonnen, urenregistratie, storingsmeldingen en foto van wat er is aangetroffen. Wij bouwen apps die dat opvangen, ook op plekken waar geen bereik is.
De administratie afmaken voordat de bus wegrijdt.
Wat er gedaan is, welke onderdelen erin zijn gegaan en een handtekening van de klant. Klaar op locatie, in plaats van vanavond op kantoor.
Een beeld van de situatie voor en na zegt meer dan een omschrijving, en het voorkomt discussie over wat er is aangetroffen.
De opdrachten van vandaag, met adres, contactpersoon en de historie van die installatie. Zonder te bellen met de planning.
Eerst een dag meerijden, dan bouwen.
We rijden mee of lopen mee om te zien hoe het echt gaat. Wat op kantoor logisch lijkt, blijkt bij een installatie in een kruipruimte anders te werken.
We bouwen de app en sluiten hem aan op je eigen systeem, zodat opdrachten binnenkomen en afgeronde bonnen automatisch teruggaan.
We beginnen met een kleine groep, halen de knelpunten eruit en rollen daarna verder uit. Dat scheelt weerstand en telefoontjes.
Bereik is het eerste waar het op stukloopt. In een kruipruimte, een liftschacht of een machinehal is er vaak niets. Als de app dan een foutmelding geeft en het werk kwijt is, wordt hij binnen een week niet meer gebruikt. Wij bewaren alles lokaal en versturen zodra er weer verbinding is.
Denk aan de bediening. Iemand met handschoenen aan, in het donker, met een telefoon in een hoes: dat vraagt grote knoppen, weinig velden en zo min mogelijk typen. Elke keuzelijst die je kunt vervangen door een knop scheelt fouten en tijd.
En betrek de mensen die het gaan gebruiken. Een app die op kantoor is bedacht en over de vloer wordt uitgestort, haalt het zelden. Twee monteurs die vanaf het begin meedenken en de eerste versie testen, maken het verschil tussen invoeren en opleggen.
We komen kijken hoe het werk echt gaat en bouwen daarna pas. De koppeling met je eigen pakket doen we er zelf bij.
Ja. Werk wordt lokaal op de telefoon bewaard en gaat automatisch door zodra er weer verbinding is. De monteur merkt er niets van.
Meestal wel. We kijken in het eerste gesprek welk pakket je gebruikt en welke koppelmogelijkheden dat biedt, en bouwen de verbinding zelf.
Dat hangt af van wat hij moet kunnen en van de koppelingen. Je krijgt vooraf een vaste prijs voor de eerste versie en daarna uren per maand.
Door ze vanaf het begin te betrekken en klein te beginnen. Als de app het werk aan het eind van de dag scheelt, is dat argument genoeg.
Plan een gesprek. We rijden een dag mee en kijken wat er te winnen valt.
Plan een gratis gesprek
