Stripe kan bijna alles, en dat is precies waarom er zoveel mis kan gaan. Abonnementen, facturen, meerdere valuta en doorbetalingen aan derden zitten er allemaal in, maar ze moeten wel kloppen met je eigen administratie. Wij bouwen die verbinding op maat.
De drie dingen waarvoor Stripe-klanten ons meestal bellen.
Een klant die opzegt, upgradet of een betaling mist, moet dat ook in jouw systeem zijn. Wij laten Stripe Billing en je eigen klantenbestand elkaar volgen, in beide richtingen.
Stripe kan facturen maken, je boekhoudpakket ook. Twee nummerreeksen naast elkaar geeft gedoe. We spreken af wie de baas is en laten de ander volgen.
Verkoop je namens anderen, dan kun je met Stripe Connect het geld automatisch splitsen. Wij bouwen de administratie eromheen, zodat elke partij ziet wat hij tegoed heeft.
Eerst afspreken wie de waarheid bewaart.
De eerste vraag is altijd: staat je klantenbestand in Stripe of in je eigen systeem? Daar hangt de rest van de koppeling aan. We kiezen er een en houden ons daaraan.
Stripe heeft een testmodus met bruikbare testkaarten. We spelen de vervelende gevallen na: een kaart die verloopt, een abonnement dat halverwege de maand wijzigt, een terugboeking na een factuur.
Na livegang vergelijken we een maand lang wat Stripe zegt met wat jouw administratie zegt. Een verschil laten we niet liggen tot het verklaard is.
Stripe stuurt een gebeurtenis voor zo ongeveer alles wat er gebeurt: een geslaagde betaling, een mislukte incasso, een gewijzigd abonnement, een geopend geschil. Een koppeling bouwen is daarom vooral kiezen welke gebeurtenissen ertoe doen en wat er dan moet gebeuren. Alles opvangen is verspilde moeite en maakt het onderhoud onnodig zwaar.
Bij abonnementen zit de moeilijkheid in het tijdsverloop. Een klant zegt op per einde termijn, wijzigt zijn pakket halverwege de maand of blijft na drie mislukte incasso's onbetaald. Elk van die gevallen heeft gevolgen voor zijn toegang, zijn factuur en je omzetcijfer, en die drie moeten hetzelfde zeggen. Daar richten we de koppeling op in.
Werk je in meerdere valuta, dan komt er nog wisselkoersverschil bij. Stripe rekent af in de valuta waarin je uitbetaald wordt, je boekhouding in euro's. Wij leggen per transactie vast welke koers gebruikt is, zodat het verschil op de juiste rekening belandt in plaats van ergens weg te lekken.
Onze developer werkt dagelijks met API's zoals die van Stripe. Dat betekent dat we de documentatie niet hoeven te ontdekken tijdens jouw project, en dat we weten welke onderdelen in de praktijk lastig blijken.
Dat hangt af van welke onderdelen van Stripe je gebruikt. Een koppeling voor losse betalingen is een stuk eenvoudiger dan een met abonnementen en doorbetalingen. Eén gesprek is genoeg om per onderdeel een vast bedrag neer te leggen.
Ja, dat is een van de dingen die we het vaakst doen. Abonnementen, proefperiodes en opzeggingen laten we in beide systemen hetzelfde zijn, zodat je klantenservice niet twee schermen hoeft te vergelijken.
Dat kan met Stripe Connect. Het geld wordt bij de betaling al gesplitst en rechtstreeks doorgezet. Wij bouwen de administratie eromheen, want de verdeling zelf is het makkelijke deel.
Niet per se. Meerdere providers naast elkaar kan prima, bijvoorbeeld Stripe voor abonnementen en iets anders voor losse verkopen. We bouwen de koppeling dan zo dat beide in hetzelfde overzicht uitkomen.
Plan een vrijblijvend gesprek. We lopen door welke onderdelen van Stripe je gebruikt en waar het nu wringt.
Plan een gratis gesprek
