Sendcloud zit tussen je webshop en je vervoerders in en regelt labels, retouren en track-en-tracemails. Dat werkt goed tot je iets wilt wat net buiten het standaardpad valt. Daar bouwen wij de verbinding voor, met je eigen systemen erbij.
Waar klanten ons voor Sendcloud vragen.
Draai je geen standaard webshop maar een eigen systeem, dan bouwen wij de verbinding zodat zendingen daar ontstaan en de status daar terugkomt.
Kies je vervoerder op basis van klant, marge of leverafspraak in plaats van alleen op gewicht, dan leggen we die regels vast in de koppeling.
Een geregistreerde retour laten we doorwerken naar je voorraad en je creditfactuur, zodat die stap niet handmatig blijft liggen.
Eerst wat er al staat, dan de aanvulling.
Sendcloud heeft veel kant-en-klare verbindingen. We kijken eerst welk deel van je vraag daar al mee opgelost is, want dat scheelt je geld.
De rest bouwen we via het koppelvlak, meestal de verbinding met je eigen systeem of het doorwerken van retouren.
We testen met echte orders en kijken de eerste weken mee op zendingen die geen label opleverden of op retouren die bleven hangen.
Een tussenlaag zoals deze neemt je veel werk uit handen: labels, mails naar je klant, een retourportaal. Voor een standaard webshop is dat vaak alles wat je nodig hebt. Wij worden meestal gebeld door bedrijven die net daarbuiten vallen: een eigen ordersysteem, een magazijn met eigen software, of verzendregels die verder gaan dan gewicht en bestemming.
Wat we het vaakst bouwen is de brug naar dat eigen systeem. De zending moet daar ontstaan, want daar staat de order, en de status moet daar terugkomen, want daar kijkt je klantenservice. Zonder die brug zit er een scherm tussen waar iemand handmatig dingen overzet, en dan schiet de hele opzet zijn doel voorbij.
Het tweede stuk is de retour. Een retourmelding is prettig, maar hij moet ook ergens landen: je voorraad gaat omhoog, er komt mogelijk een creditfactuur en soms moet er een vervangend artikel de deur uit. Die vervolgstappen bouwen wij erachter, zodat een retour niet eindigt in een mailtje dat iemand nog moet verwerken.
Wij bouwen alleen wat de standaard niet doet. Dat houdt de koppeling klein en het betekent dat je niet betaalt voor iets wat je al hebt.
Dat hangt af van hoeveel de standaard al voor je doet. Een kort gesprek maakt duidelijk welk deel echt gebouwd moet worden, en daarna staat het bedrag vast.
Ja, dat is precies waarvoor we het vaakst gevraagd worden. Zendingen ontstaan dan in jouw systeem en de status komt daar ook terug, zonder een tussenscherm.
Dat kan. Een geregistreerde retour laten we je voorraad verhogen en eventueel een creditfactuur klaarzetten, zodat die stap niet handmatig blijft liggen.
Ja. We zetten de regels in een instelling die jij beheert. Verandert er een tarief of een afspraak met een klant, dan pas je dat zelf aan.
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken wat je al hebt en wat er echt nog bij moet.
Plan een gratis gesprek
