Meer bezoekers kopen is duur. Meer bezoekers omzetten in klanten is vaak goedkoper en werkt door op al je kanalen tegelijk. Conversie-optimalisatie zoekt uit waar mensen afhaken en lost dat op, onderbouwd met data in plaats van met smaak.
Eerst zien waar het misgaat, dan pas iets veranderen.
In GA4 zien we waar bezoekers afhaken: op welke pagina, op welk apparaat en in welke stap van je formulier of bestelproces. Dat wijst de plekken aan waar de meeste winst zit.
Met opnames en heatmaps zie je wat mensen echt doen: waar ze klikken, waar ze twijfelen en waar ze wegscrollen. Vaak verklaart dat wat de cijfers alleen laten zien.
Snelheid, mobiel gebruik en formulieren die op sommige telefoons niet werken. Dit soort problemen kost stilletjes veel aanvragen en is meestal snel op te lossen.
Meten, verbeteren, opnieuw meten. Zonder gokken.
We brengen je funnel in kaart en bepalen waar de meeste bezoekers verloren gaan en wat dat je per maand kost.
Een lijst met aanpassingen op volgorde van verwachte impact en benodigde tijd. Jij bepaalt hoeveel we er per maand oppakken.
Onze developer voert de aanpassingen door en we meten of het effect heeft. Werkt iets niet, dan draaien we het terug.
Stel dat honderd bezoekers per maand tot twee aanvragen leiden. Wil je vier aanvragen, dan kun je het advertentiebudget verdubbelen, of je zorgt dat vier van de honderd bezoekers een aanvraag doen. Het eerste kost elke maand geld, het tweede kost eenmalig werk en blijft daarna doorwerken. Bovendien geldt de verbetering voor al je verkeer: uit Google, uit social, uit je nieuwsbrief en uit mond-tot-mondreclame.
In de praktijk zit de winst zelden in een andere knopkleur. Meestal gaat het over duidelijkheid: wat kost het ongeveer, hoe lang duurt het, wat gebeurt er na mijn aanvraag, en waarom zou ik jou geloven. Een formulier met acht velden waarvan er vier niet nodig zijn, kost aanvragen. Een prijsindicatie die ontbreekt, kost aanvragen. Reviews die er wel zijn maar niet op de site staan, kosten aanvragen.
Voor kleinere sites is klassiek A/B-testen vaak niet haalbaar, omdat je te weinig bezoekers hebt om een verschil betrouwbaar te meten. Dan werken we met verbeteringen die aantoonbaar op meer plekken werken, en meten we voor en na over een langere periode. Dat is eerlijker dan doen alsof een test met dertig bezoekers iets bewijst. Bij grotere sites en webshops kunnen we wel echt testen; dat bepalen we vooraf samen.
We analyseren niet alleen, we voeren de verbeteringen ook zelf door. Onze developer past je site aan en onze marketeers zien meteen wat het doet met de kosten per aanvraag in je campagnes.
Voor analyse en verbeteringen is elke site geschikt. Voor betrouwbare A/B-tests heb je enkele duizenden bezoekers per maand nodig; is dat er niet, dan werken we anders en zeggen we dat vooraf.
Jij bepaalt per maand hoeveel uur we besteden. Vaak begint het met een analyse en een aantal uren voor de belangrijkste verbeteringen.
Ja, meestal wel. Staat je site bij een andere partij, dan leveren we de aanpassingen zo aan dat je eigen bouwer ze kan doorvoeren.
We leggen vooraf vast wat we meten en over welke periode. Daarna vergelijken we dezelfde cijfers, zodat je ziet of het aantal aanvragen echt is gestegen.
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken naar je cijfers en vertellen waar je de meeste bezoekers verliest.
Plan een gratis gesprek
