SEO
E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trust: ervaring, deskundigheid, gezag en betrouwbaarheid. Het is geen knop in Google en ook geen score die je kunt meten. Het is het raamwerk waarmee Google beoordelaars laat inschatten of een pagina te vertrouwen is, en dat raamwerk zegt indirect wat je op je site zichtbaar moet maken.
Kort samengevat: E-E-A-T is geen ranking-factor maar een beoordelingsraamwerk uit de richtlijnen voor Google-beoordelaars. De extra E staat voor ervaring: heeft de schrijver het zelf gedaan. Voor een mkb-site komt het neer op vier dingen. Zet een echte auteur bij je teksten en laat zien dat je het werk zelf doet. Noem je bronnen. En zorg dat je bedrijfsgegevens en voorwaarden gewoon te vinden zijn. Bij onderwerpen waar geld of gezondheid aan hangt kijkt Google hier strenger naar dan bij een blog over kantoorplanten.
E-E-A-T komt in bijna elk SEO-gesprek langs, meestal als iets dat je moet "verbeteren". Dat is lastig, want er is geen meter waarop je het kunt aflezen. Wat je wel kunt doen is de dingen zichtbaar maken waar het over gaat, en dat is minder vaag dan het klinkt.
E-E-A-T komt uit de richtlijnen die Google meegeeft aan mensen die zoekresultaten beoordelen. Dat zijn geen medewerkers die posities aanpassen, maar beoordelaars die inschatten of de resultaten kloppen. Hun uitkomsten gebruikt Google om de zoekmachine bij te stellen.
Daar zit ook de reden waarom niemand je een E-E-A-T-cijfer kan geven. Het staat niet in de zoekmachine, het staat in het handboek van de beoordelaars. Wie je een rapport verkoopt met een E-E-A-T-score, verkoopt een verzonnen getal.
De eerste E, ervaring, is later toegevoegd. Die vraagt of de schrijver het zelf heeft meegemaakt. Bij een review van een bankschroef is dat de vraag of iemand hem echt heeft vastgedraaid.
Het betekent vooral: laat zien wie het schrijft en waarom die persoon het kan weten. Dat is het onderdeel waar de meeste zakelijke sites het laten liggen, ook de onze tot voor kort. Teksten zonder naam, zonder functie en zonder enige aanwijzing dat er iemand achter zit.
Concreet zijn dit de dingen die je zonder discussie kunt regelen:
Dat lijkt administratief en dat is het ook. Het verschil is dat een lezer en een beoordelaar in drie seconden kunnen zien of er een bedrijf achter zit of een tekstgenerator.
Deskundigheid kun je lezen en opschrijven. Ervaring niet. Dat is precies waarom die extra E is toegevoegd, en het is ook het enige onderdeel waar een klein bedrijf een groot bureau kan verslaan.
Een voorbeeld uit ons eigen werk: wij schrijven over koppelingen tussen systemen omdat we ze bouwen. Daar horen schermafbeeldingen bij, de foutmeldingen die je in de praktijk tegenkomt en de keuzes die we hebben gemaakt. Een artikel dat de documentatie samenvat leest anders dan een artikel van iemand die het ding heeft aangesloten.
Zet daarom in je teksten wat je zelf hebt gedaan, met details die alleen kloppen als je er was. Getallen uit je eigen administratie, een probleem dat je niet had voorzien, een keuze waar je later spijt van had. Dat is het soort inhoud dat niemand van je kan kopiëren.
Bij onderwerpen die iemands geld, gezondheid of veiligheid raken, kijken de beoordelaars strenger. Google noemt dat "Your Money or Your Life". Financieel advies, medische informatie en juridische uitleg vallen daaronder.
Voor de meeste bedrijven is dat goed nieuws, want een pagina over kozijnen of een webshop voor tuinmeubelen valt daar niet onder. Maar zodra je schrijft over prijzen, contracten of iets waar iemand een beslissing op neemt met geld, hoort er meer zorg in. Noem je aannames, zeg wat je niet weet, en zet erbij wanneer het cijfer van is.
Wij doen dat bijvoorbeeld bij wat een website kost: bandbreedtes in plaats van één bedrag, en erbij wat de prijs omhoog jaagt.
Je hoeft geen auteursbiografie van tweehonderd woorden onder elk artikel te zetten, en je hoeft geen certificaten te verzamelen om te mogen schrijven over je eigen vak. De beoordelaars zoeken geen diploma's, ze zoeken aanwijzingen dat de informatie van iemand komt die weet waar hij over praat.
Wat je ook niet hoeft te doen: de letters E-E-A-T in je teksten zetten. Dat gebeurt verrassend vaak. Het zegt niets tegen een lezer en Google zoekt er niet op.
Waar we wel op letten bij onze eigen pagina's is de samenhang. Als er op een pagina staat dat wij koppelingen bouwen, dan hoort daar ergens een case, een naam en een technische uitleg bij te staan. Zonder dat is het een bewering. Hoe we dat inrichten staat bij SEO-strategie.
Het grootste deel van E-E-A-T is eenmalig werk aan de inrichting van je site, niet iets dat je elke week moet doen. Wij hebben het bij onszelf in die volgorde aangepakt.
Eerst de auteurs. Vier pagina's, per persoon een foto, de functie, het vakgebied en een paar regels over waar die persoon over schrijft. Daarna elk artikel aan een auteur hangen, met een link naar die pagina.
Daarna de datums. Een pagina waar nergens op staat wanneer hij is geschreven, is voor een lezer niet te plaatsen. Zet er de publicatiedatum bij en werk hem bij als je de tekst aanpast, want dat laatste is precies wat de concurrenten die goed scoren wel doen.
Tot besluit de onderbouwing. Loop je belangrijkste pagina's langs en zoek de beweringen zonder bron. Een getal zonder jaartal, een percentage zonder onderzoek, een vergelijking zonder meting. Haal ze weg of zet er een bron bij. Dat is het onderdeel waar de meeste tijd in gaat en waar de meeste winst zit.
Nee. Google heeft meerdere keren gezegd dat er geen E-E-A-T-score in de zoekmachine zit. Het is een raamwerk voor beoordelaars, en hun werk wordt gebruikt om de zoekmachine bij te stellen. Het effect is dus indirect en niet te meten per pagina.
Google beoordeelt de inhoud, niet de manier waarop hij is gemaakt. Wat AI niet zelf kan leveren is ervaring: wat er gebeurde toen jij het deed. Gebruik je AI, zorg dan dat jouw eigen waarnemingen en cijfers in de tekst staan.
Met werk in plaats van titels. Laat zien wat je hebt gebouwd of opgelost, met genoeg detail dat het klopt. Een auteurspagina met je vakgebied en een paar cases doet meer dan een opsomming van cursussen.
Geschreven door
Jelle Wuite
Allround Online Marketeer
Ik schrijf over vindbaarheid in Google en in AI-tools, het liefst met cijfers erbij. Elke maandag begin ik met Search Console open, om te zien wat er echt beweegt.
LinkedInBekijk profiel
